2013/4/12

為何付費購買是透過中華雲市集?那服務是透過誰?日後有保障嗎?

Femas HR 是雲端服務,同時也是中華電信雲市集的戰略合作夥伴。

中華雲市集提出了一個整合性雲端服務的市集概念,並整合了行銷、商城、付費、退費等相關機制,讓應用服務開發廠商可以更專注於應用軟體的開發與技術的服務。

當用戶申請 Femas HR 人資雲服務時,其實服務方仍然是鋒形科技,服務的使用/租用方是用戶,收費方則是中華雲市集。

因此,日後的技術服務仍是透過鋒形科技,只有當付費、或帳務有問題時,才會需要找中華雲市集。(請參考中華雲市集服務條款第二條、第三條)

對用戶來說,好處是,多了一層保障,中華雲市集有完善的帳務系統,並且可以跟原有電信費帳單一起寄送,也減少了費用處理上的困擾。同時,仍然可以享受到廠商完善的技術服務。

中華雲市集就有點類似是「第四台」(及系統商),而 Femas HR 雲服務則是類似某個付費頻道。當收視戶費用有問題會想到找第四台,但如果對內容有意見,則是一定會找電視台的。

至於若是系統使用上是否有保障,可參考另一篇文章:Femas HR 月租人資雲端服務似乎沒有簽約程序?有保障嗎? 

歡迎至 www.femashr.com 了解更多!

Femas HR 月租人資雲端服務似乎沒有簽約程序?有保障嗎?

2015/3/1 起其實已經有租用合約,請洽我們服務信箱: [email protected]

Femas HR 其實有服務協議(申請試用時可以點選「服務條款」、「隱私權政策」),這種服務協議與隱私權政策是類似協議、合約性質,租用方申請時即同意服務協議的內容,如此可以簡化租用方與服務方的作業程序。

Femas HR 雲端服務本身是一種「軟體即服務」(Software as a Service,簡稱 SaaS),是以公共財的觀念服務,類似水電服務這種,由廠商建立專業的服務設施與系統,用戶只要申請、使用即可。

如此廠商也可以盡心維護自己建置的設備,不用維護每個客戶的環境(成本很高),並把降低的成本回饋給用戶。

就很像台電蓋了電廠,用戶來使用,不必為了用電自己還要蓋電廠一樣的道理。一般這類服務都會有一個申請協議書,用戶申請時便等於同意了該協議書,類似雙方的契約。

Femas HR 雲端服務是將服務條款(協議書)公開,供有意申請的客戶瀏覽,用戶若認同該條款,便可申請,申請後也意謂著雙方的協議已成立,其實是有保障的!

至於 Femas HR 的付款方式在台灣是透過中華雲市集,彼此的配合方式請看另一篇文章說明。

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